Des conseils clairs et posés pour préparer vos appareils avant de les vendre ou de les donner.
Nos articles expliquent, un geste à la fois, comment protéger vos souvenirs puis votre vie privée. Un nouvel article paraît à peu près chaque jour, rédigé simplement et sans jargon.
Guide pratique
Un guide pas à pas pour contrôler la carte SIM, la carte mémoire, les verrouillages et les comptes, afin que l'acheteur reçoive un appareil réellement vide et que vous restiez serein.
Sauvegarde
Avant de vendre ou de donner votre appareil, une liste de questions simples vous aide à savoir ce qu'il faut copier, où le ranger et comment vérifier que rien ne manque.
Ateliers
Venir à l'atelier sans sauvegarde, oublier un mot de passe, effacer trop vite : voici les erreurs que nous voyons le plus souvent, et la manière calme de les éviter ensemble.
Tarifs
Fermer ses sessions et retirer mots de passe et cartes de paiement demande du temps, pas du matériel. Voici ce qui compose le tarif et ce qui peut le faire monter ou baisser.
Cas vécu
Colette voulait vendre son vieil ordinateur sans perdre les photos de ses petits-enfants. Voici comment la préparation s'est déroulée, à distance, à son rythme, avec un assistant à l'écoute.
Conseils de saison
Avec les soirées qui s'allongent, c'est le bon moment pour remettre à zéro l'ordinateur ou le téléphone que vous comptez vendre. Voici comment procéder sans précipitation.
Vocabulaire
Avant de tendre l'appareil à son acheteur, on parle de vérification finale. Martine Delvaux explique en mots simples ce que ce contrôle englobe, ce qu'il écarte et pourquoi il vient en dernier.
Sauvegarde
Deux supports pour copier vos photos avant de vendre un appareil : le disque dur externe et la clé USB. Voici leurs différences, leurs limites et notre recommandation, sans jargon.
Coulisses
Martine Delvaux raconte la préparation d'un atelier en petit groupe : la salle, le rythme, les appareils apportés, et la façon dont chaque participant avance sans jamais être pressé.
Questions fréquentes
Faut-il vraiment fermer ses comptes avant de vendre un téléphone ou un ordinateur ? Martine Delvaux répond aux questions les plus fréquentes, calmement et dans l'ordre.
Nouveautés
Nos séances en visioconférence évoluent : un assistant reste en ligne du début à la fin, sans vous presser, pendant que vous préparez votre appareil pour la revente.
Méthode
Thierry Mathieu décrit les outils et la méthode utilisés pour effacer un téléphone ou une tablette, de la vérification de la sauvegarde à la confirmation écrite avant chaque geste.
Vérification
Avant de tendre votre téléphone ou votre ordinateur à son nouvel acquéreur, une liste de contrôles simples permet de décider calmement si l'appareil est vraiment prêt à partir.
Sauvegarde
Copier ses photos semble simple, pourtant certaines erreurs passent inaperçues jusqu'au jour de la revente. Voici celles que nous rencontrons le plus souvent, et la manière calme de les éviter.
Tarifs
Un atelier en petit groupe a un prix précis. Voici ce qu'il comprend, ce qui le fait monter ou baisser, et comment se déroulent la demande, la confirmation écrite et le paiement.
Cas vécu
Un après-midi d'automne, Huguette a voulu offrir sa vieille tablette à sa petite-fille. Voici comment nous avons retiré ses comptes et ses cartes, un à un, sans rien précipiter.
Sauvegarde Sereine accompagne à Namur les personnes de plus de 50 ans qui préparent un ordinateur ou un téléphone avant de le vendre ou de le donner.